近年来，鞍山市铁东区坚持以“人才的需求在哪里，服务就要延伸到哪里”为根本宗旨，探索实施“才居铁东”工程，用心用情做好服务保障，让人才服务贴心、安心、放心、暖心。

提供“贴心”服务。打造“线上+线下”人才服务综合体，线上设置“铁东人才”专栏，定期发布最新人才政策、人才服务、动态资讯等，开通服务热线，为来鞍人才提供政策讲解、服务咨询等。线下结合三级党群服务中心提档升级，完善人才服务工作站（点）建设，设置专职人员为人才提供政策咨询、法律援助、就业信息推介等暖心服务，实现“休闲+补给+赋能”一体化微服务。组建由区级领导及正科级领导干部组成的“企业人才赋能团”，与区内重点企业建立包保联络机制，为企业提供“一对一”、“点对点”服务。去年共收集并解决企业问题257个。

搭建“安心”平台。深化拓展铁东人力资源超市功能，打造集招聘、职业指导、人才创业服务、人力资源社会保障事务代理、人才资源培养为一体的人才交流平台。积极利用现有闲置楼宇、闲置网点建设电商直播基地，为人才来铁东创业、就业搭建平台。目前，已引进直播基地2个。深化校地合作，与沈阳化工大学、沈阳师范大学等3所高校签订校地合作协议，建立优质毕业生实习基地，在成果转化、人才培养等方面实现对接。连续4年开展大学生返家乡实践活动，组织千余名大学生参加实习实践等活动。利用春节人才返乡探亲这一契机，邀请铁东专家人才和鞍山籍在外人才，开展新春联谊活动，吸引人才思家乡、返家乡、建家乡。

建立“放心”保障。坚持“用户思维、客户体验”，全力打造拴心舒心的良好环境。开设人才政务服务快速通道，组建专员队伍，推行人才政策落地“一对一”全程代办服务。2024年以来，为22名人才提供子女择校以及配偶安置服务。依托《钢都英才计划若干政策2.0》，推出“返家乡”政策大礼包，实行租房补贴、生活补贴、场地补贴等优惠政策，全力支持青年毕业生来铁东就业创业，去年以来，已为67名人才发放创业场地、租房等各类补贴78.2万元。联合区内宾馆酒店，为来铁东创业就业青年人才提供暂住、短期入住、长期租住、购房折扣等帮扶。

营造“暖心”氛围。依托人才服务宣传活动，组织开展招聘会、培训会等二十余项人才服务活动。创新政策宣讲模式，举办“人才政策进社区”活动，去年以来，共开展宣讲10余场。借助文旅品牌优势效应为人才工作赋能增效，通过打造特色文化IP、推出“小钢同学”研学品牌、参与央视节目录制等，全面诠释铁东的文化、魅力。创新打造“才聚铁东 共谋振兴”人才活动品牌。积极开展“高层次人才奥运课堂”、“你好，新鞍人！”、“专家人才乡村振兴微课堂”、青年人才交友联谊等各领域、各层次人才活动，营造了敬才爱才、近悦远来的良好氛围。

（编辑：齐特）